Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürün veya hizmetten memnun kalmadığınız durumlarda aşağıdaki iade ve geri ödeme politikamız geçerlidir:

İade Koşulları

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Hijyenik nedenlerle bazı ürünlerde (iç giyim, kozmetik, vb.) iade kabul edilmemektedir.

Dijital ürünlerde ve indirilebilir içeriklerde iade mümkün değildir (duruma göre özelleştirilebilir).

İade Süreci

İade talebinizi [e-posta adresiniz] adresine sipariş numaranızla birlikte iletiniz.

İade talebiniz onaylandıktan sonra size iade adresimiz paylaşılacaktır.

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve uygunluk kontrolü yapıldıktan sonra iade işlemi başlatılır.

Geri Ödeme

İadeniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminiz üzerinden iade edilir.

Kargo ücretleri, yalnızca ürün kusurluysa ya da yanlış ürün gönderildiyse tarafımızdan karşılanır.

İstisnalar

Kampanyalı veya indirimli ürünlerde iade hakkı sınırlı olabilir.

Özel siparişle hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İletişim

Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [omeremir2940@gmail.com]
• Telefon: [554 151 8227]